Solution Architect - StrucSoft
CA-QC-Montreal
Careers (External)
Req #: 1915
Type: Regular full-time
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Overview: Le ou la spécialiste en architecture de solutions StrucSoft aidera les clients externes à apprendre et utiliser les logiciels StrucSoft. Une semaine typique comprendra environ 80 % de prévente, 10 % de communication marketing et 10 % d'apprentissage / innovation. Le travail de prévente inclut le soutien aux représentants des ventes lors d'appels de découverte technique afin d'identifier des opportunités de services (travaux de projet). La prévente comprend aussi la collaboration avec nos clients pour s'assurer qu'ils disposent de la solution la mieux adaptée à leurs besoins, ce qui inclut la démonstration des produits et l'élaboration d'un plan de formation pour une implantation réussie. Responsabilités principales : * Conseiller les clients sur le choix et l'utilisation du logiciel approprié, incluant la recommandation des plateformes systèmes adéquates. * Offrir des démonstrations pratiques de l'utilisation du logiciel selon les besoins du client. * Donner des présentations sur le logiciel lors de rencontres clientes et d'événements. * Fournir un soutien technique à l'équipe des ventes durant la phase de prévente des négociations. * Participer à l'apprentissage / innovation, ce qui comprend le développement de nouvelles compétences, l'ajout de nouveaux logiciels à la base de connaissances de l'équipe ou la mise à jour de connaissances existantes. Responsibilities: * Être en mesure de gérer les formations à venir, planifier les rencontres en amont pour assurer la responsabilisation et identifier les risques potentiels pour le projet ou l'échéancier. * Posséder de fortes habiletés en communication pour bien comprendre les besoins des clients et documenter les échanges afin de transmettre l'information à l'équipe de projet. * Avoir de solides compétences en présentation afin d'assurer la rétention des sujets par les clients. * Démontrer d'excellentes habiletés relationnelles pour collaborer efficacement avec les autres équipes internes ainsi qu'avec les clients. * Une bonne connaissance de Revit est requise. * Excellentes compétences en communication orale et écrite, capable d'offrir des communications structurées, dynamiques, engageantes et convaincantes auprès de gestionnaires seniors autant que d'utilisateurs finaux. * Être autonome, adaptable et désireux d'apprendre. Savoir écouter, comprendre le point de vue de l'autre, valider, préciser et favoriser un climat de confiance et d'ouverture. * Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres. Faire preuve de créativité pour obtenir l'information nécessaire à la résolution méthodique et indépendante de problèmes. * Être discipliné, fiable, avec un excellent sens du suivi et une attitude proactive.
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