Premier(ère) Associé(e) Technique | Senior Technical Associate
CA-QC-Montreal
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Req #: 127925
Type: Full-Time
Overview: Premier(ère) Associé(e) Technique Les Services de café Van Houtte sont fiers d'offrir le meilleur service à leur clientèle, jour après jour, perpétuant ainsi la tradition de générations d'entrepreneurs de services de café. Nous infusons plus de 1 000 000 de tasses de café chaque jour, et ce, dans 25 villes d'un océan à l'autre. Nous sommes également fiers de compter parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada et les 100 meilleurs employeurs pour les jeunes canadiens, et de proposer des carrières stimulantes dans un environnement dynamique et énergisant, où tout bouge rapidement. DESCRIPTION Responsable de l'installation, de la configuration, des réparations et de l'entretien continu de l'équipement des SCVH, tout en assurant le plus haut niveau de service à la clientèle et de qualité des boissons. RESPONSABILITÉS * Effectuer l'entretien et la maintenance de l'équipement des clients; * Se rendre aux emplacements des clients pour dépanner et réparer l'équipement; * Installer les machines dans les locaux des clients; * Tenir des niveaux adéquats de stocks de pièces dans le camion pour les réparations d'équipement. Cette liste n'est pas exhaustive. Toute autre tâche connexe pouvant être assignée par le supérieur hiérarchique. QUALIFICATIONS * Diplôme d'études secondaires; * 1 an d'expérience dans un rôle technique semblable; * Fortes aptitudes pour la mécanique - expérience antérieure en électronique/plomberie/électricité; * Maîtrise du français et de l'anglais. COMPÉTENCES * Bilinguisme dans les provinces concernées; * Permis de conduire valide et dossier de conducteur vierge; * Compétences informatiques de base; * Fortes aptitudes pour la communication (à l'oral et à l'écrit) et le service à la clientèle; * Capacité à accomplir des tâches exigeantes sur le plan physique, incluant le soulèvement de charges lourdes (jusqu'à 50 lb). Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission. #VHCS Responsibilities: Senior Technical Associate Founded on the heritage of generations of coffee services entrepreneurs Van Houtte Coffee Services prides itself on offering the highest levels of customer service day in day out. We brew over 1 000 000 cups of coffee every day, in 25 cities from coast to coast. We offer exciting careers and growth opportunities in a dynamic, challenging, ever-changing and fast paced work environment. We are proud to be part of Canada's Top 100 employers and Canada's Top 100 employers for young professionals. DESCRIPTION Responsible for the installation, set-up, repair and ongoing maintenance of VHCS equipment while assuring the highest level of customer satisfaction and beverage quality. RESPONSIBILITIES * Service and maintain customer equipment; * Travel to and from customer locations to troubleshoot and fix equipment; * Install machines at customer locations * Maintain adequate parts levels in the truck for equipment repairs. This list is not exhaustive. Any other related duties as may be assigned by the line manager. QUALIFICATIONS * High School Diploma; * 1 year in similar technical role; * Strong mechanical aptitude - previous electronic/plumbing/electrical experience; * Fluent in both French and English. COMPETENCIES * Bilingualism in concerned provinces; * Valid Driver's License and clean driver's abstract; * Basic computer skills; * Strong communication (verbal, written) and customer-service skills; * Ability to handle a physically demanding job with heavy lifting (up to 50lbs). Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada. From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission. #VHCS Qualifications: Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise à offrir croissance et opportunité. Nous opérons avec un modèle d'affaires différencié et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentés par une équipe talentueuse, engagée et ancrée dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le système d'infusion de café une tasse à la fois no 1 en Amérique du Nord, et nous prenons plaisir à le faire! Ensemble, nous avons créé une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amérique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides à grande échelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une équipe fière de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre à nous? Nous nous efforçons d'être un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunités qui permettent à nos quelque 29 000 employés de grandir et de se développer. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre santé et votre mieux-être, et qui assurent votre bien-être personnel et financier. Nous offrons aussi à nos employés des programmes conçus pour vous permettre d'améliorer votre croissance et votre développement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail. Keurig Dr Pepper est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et recrute des candidats qualifiés et favorise l'avancement de ses employés sans tenir compte de l'origine ethnique ou nationale, de la couleur de peau, de la religion, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, d'un handicap ou de l'association avec une personne handicapée, de l'état de santé, des informations génétiques, de l'état matrimonial, du statut d'ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi. Divulgation relative à l'intelligence artificielle : KDP utilise l'intelligence artificielle pour faciliter la présélection des CV et l'appariement des candidats. Cette technologie nous aide à identifier efficacement les candidats dont les qualifications correspondent à nos postes vacants. Si vous préférez que votre candidature ne soit pas traitée à l'aide de l'intelligence artificielle, vous pouvez refuser son utilisation en envoyant votre CV et vos qualifications directement par courriel à kdpjobs@kdrp.com au lieu de cliquer sur Postuler.Veuillez indiquer l'intitulé du poste et le lieu ou le numéro d'identification du poste dans l'objet de l'e-mail. ______ Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a
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