Portier

				Overview:

Le titulaire du poste de portier joue un rôle clé dans l'expérience des clients dès leur arrivée à l'hôtel. Il accueille chaleureusement les visiteurs, les assiste avec leurs bagages et veille à offrir un service courtois, professionnel et efficace. Par sa présence attentive et son sens du service, il contribue à créer une première impression positive tout en assurant un environnement sécuritaire et agréable pour les clients et les collègues.

Horaire de travail:

3 à 5 jours/semaine.  Doit être disponible, 7 jours par semaine, pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs et les fins de semaine (sujet à changement).

Salaire: $21.45/heure

Description du poste :

* Ouvrir la porte aux invités et les accueillir;
* Sortir les bagages des véhicules;
* Transporter les bagages vers les vestibules ou vers les véhicules s'il y a lieu;
* Diriger les invités vers les terrains de stationnement;
* Héler les taxis et aider les gens à monter en voiture;
* Répondre aux diverses questions des invités, portant entre autres sur les services de l'établissement et sur les principaux attraits touristiques de la région;
* Interdire l'entrée aux intrus ou aux visiteurs indésirables;
* Signaler des comportements suspects au personnel de sécurité;
* S'assurer de la propreté des lieux;
* Toutes autres tâches connexes. 

Qualifications requises:

* Expérience de travail d'au moins 1 an dans un poste similaire ou en service à la clientèle;
*  Maitriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
*  Posséder un permis de conduire valide et pouvoir conduire une voiture automatique ou manuelle;
* S'adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité;
*  Bonne connaissance de la ville et de ses activités;
* Être en excellente forme physique et capable de travailler sous pression;
* Autonomie et faire preuve d'initiative;
* Capable de travailler en équipe et de démontrer de l'entraide;
* Bonne attitude, honnêteté, calme, poli, patient et flexible tout en étant diplomate;
*  Apparence soignée en tout temps ;
*  Entregent et savoir communiquer clairement et de façon professionnelle avec les invités ;
* Suivre et respecter les directives et normes de l'Hôtel.

Venez vous joindre à notre équipe !
			

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