Partenaire d'affaires en TI|IT Business Partner Commercial
CA-QC-Montreal
US External
Req #: 109424
Type: Full-Time
Overview: Partenaire d'affaires en TI 7260 Saint-Urbain, Montreal, QC Hybride, 3 jours/semaine en présentiel Permanent, temps-plein En tant que Partenaire d'affaires en TI pour la division commerciale, vous serez la personne-ressource de votre équipe fonctionnelle et vous serez responsable de la collecte et de l'analyse des exigences de fonctionnement d'une application/d'un produit ou d'un programme, y compris l'exécution du projet, le développement de la stratégie, la gestion de la relation client et l'architecture commerciale. Le poste implique une collaboration étroite avec d'autres domaines de KDP, les affaires et l'informatique. Le titulaire détermine les domaines d'amélioration des produits informatiques et formule des recommandations pour mieux résoudre les problèmes commerciaux qui peuvent être liés à la technologie, aux processus d'entreprise, aux politiques ou à la structure. Ce que vous ferez : * Servir de liaison entre le monde des affaires et celui des technologies de l'information, et maintenir la relation à long terme avec l'entreprise. Agir également comme point de contact pour l'entreprise en ce qui concerne les questions de prestation de services et communiquer ces questions aux fournisseurs externes. * Collaborer avec les parties prenantes au moyen d'ateliers, de réunions, d'entrevues, etc., pour définir les règles/exigences opérationnelles et la vision que le produit ou la solution doit soutenir. * Faire preuve d'un sens aigu des affaires et de la technologie pour documenter et traduire les exigences opérationnelles en exigences de systèmes techniques et/ou en histoires d'utilisateurs. * Élaborer des spécifications et d'autres artefacts pour les équipes agiles. * Recommander des changements aux applications, aux logiciels et aux produits existants, cerner les interfaces touchées et travailler avec les équipes techniques pour mettre en œuvre et tester les changements. * Trouver des occasions de rationaliser les processus opérationnels, de définir des domaines de responsabilité, ainsi que d'automatiser et d'améliorer les solutions technologiques. * Formuler des idées d'amélioration des produits et collaborer avec les responsables/gestionnaires de produit pour hiérarchiser et organiser le carnet de commandes et présenter des démonstrations de produits. * Informer les fonctions de l'entreprise sur les processus, les rôles et les capacités informatiques. * S'efforcer de communiquer et de comprendre les préoccupations liées à l'alignement/aux normes informatiques entre les services. Qui vous êtes : * Connaissance de base des techniques d'exploration de données (classement, pivotement, résumé et recherche de corrélations) et des principes d'intelligence d'affaires. * Expérience de travail dans la gestion de produits agile et le cycle de vie du développement. * Compétences avérées dans l'extraction d'informations relatives aux projets auprès de toutes les parties prenantes telles que les équipes commerciales, les développeurs, les ingénieurs, etc. * Compétences en cours de développement en matière d'évaluation et d'analyse des systèmes, d'identification des mesures ou des indicateurs de performance du système et des actions nécessaires pour améliorer ou corriger la performance, par rapport aux objectifs du système. * Compétences en cours de développement en optimisation des flux de travail en créant des représentations visuelles basées sur les données des principaux processus d'entreprise. * Capacité à maintenir l'exactitude et l'intégrité des données et souci du détail. * Capacité à représenter les informations dans des modèles de processus, des cas d'utilisation et des diagrammes de flux de données afin de guider les développeurs, les concepteurs et les fournisseurs. * Capacité à saisir les opportunités pour comprendre comment apprendre rapidement les objectifs, les structures, les opérations et les politiques d'un nouveau secteur d'activité. * Capacité à communiquer efficacement avec la direction de l'entreprise, la direction informatique, les chefs de projet, les spécialistes techniques et les développeurs, et à démontrer un haut niveau de compétences en matière d'influence. Expériences commerciales spécifiques : * Expérience dans des fonctions commerciales/liées aux ventes * Compréhension des fonctions de l'entreprise telles que les ressources humaines, les affaires juridiques et le développement durable. Qualifications/exigences minimales : * Baccalauréat dans un domaine connexe (p. ex., informatique, technologie de l'information, administration des affaires, etc.) ou combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle. * En général, 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'analyste opérationnel ou dans des rôles connexes. * Aptitude à diviser le travail en parties gérables et à évaluer efficacement la priorité et le temps nécessaire pour terminer chaque partie. * Expérience de travail avec des technologies multiples et diverses dans différents environnements de traitement. * Expérience avérée dans l'analyse, la documentation et la conception de processus d'entreprise dans le contexte des processus/services/produits/logiciels et de l'intégration (de préférence). * Expérience de travail dans des environnements technologiques DevOps et agile (de préférence). * Maîtrise/parfaite maîtrise du français et de l'anglais. Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission. Responsibilities: IT Business Analyst-Commercial division 7260 Saint-Urbain, Montreal, QC Hybrid, 3 days on site or as needed Permanent- full-time Keurig Dr Pepper is seeking a Business Analyst (BA) for the commercial division to engage with KDP stakeholders to capture functional and technical requirements and specifications to make data-driven decisions. The BA will have a solid understanding of business processes, key business drivers, and short and long-term goals. As an IT Business Analyst, you will be assigned as the single point of contact to your Business function team and you will be accountable for gathering and analyzing business requirements of an application/product or program, including project execution, strategy development, customer relationship management, and business architecture. The position implies closed collaboration with other areas of KDP, business and IT. The incumbent identifies areas for improving IT products and makes recommendations to better solve business problems that may be related to technology, business processes, policy, or structure. What you will do: As the Business Analyst, you will * Serve as the liaison between the business community and IT, holding the long-term relationship with the Business. Also, act as an escalation point for the Business as it relates to any service delivery issues and communicate such issues to external providers. * Engage with stakeholders via workshops, meetings, interviews, etc. to define the business rules/requirements and the vision that the product or solution needs to support. * Use strong business and technology
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