Overview:
日本ウォーターズ株式会社 サービス本部保守契約課に所属していただき、保守契約に関わるインサイドセールスを担当していただきます。サービス本部は、当社ユーザー様の検査、実験機器の修理、点検など自社製品および付属する協力企業製品のサービスサポートを担当する部門ですが、保守契約課は、技術的な業務はないため、業界未経験者でも活躍いただけます。
Responsibilities:
当社製品の保守契約に関わる下記の業務を行います。
・当社装置をご使用されている顧客への新規保守契約の提案および交渉
・保守契約ご契約中の顧客への継続契約の提案および交渉
・保守契約の見積り作成、送付
・保守契約に関わる顧客の問い合わせ対応および書類作成業務
現在同ポジションには計4名の方が在籍していますが、長期的にご就業できる環境となっています。
Qualifications:
・基本的なPCスキル(word文書作成、エクセル処理)
・電話やメールによる顧客とのコミュニケーション経験
CRMやSAPの使用経験ある方は歓迎いたします
※実験機器、検査機器をあつかっておりますため、一般生活になじみのない専門的な用語は、業務の中で覚えていただく必要があります。ご入社時に、各部門の役割など、用語などのトレーニングを実施いたします。
※外資企業のためご自身の希望となりますが、英語のドキュメントの確認や本社スタッフとのコミュニケーションの機会もありますが、英語スキルは、必須ではありません。
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