Overview:
Nous recrutons le poste de INGENIEUR SERVICE CLIENTS CHROMATOGRAPHIE et SPECTROMÉTRIE DE MASSE - H/F
LC/MS FIELD SERVICE ENGINEER
Prise de fonction: Dès que possible
Rattaché à: Area Service Manager LC/MS West
Poste basé à: Sud-OuestFrance
Territoire: Sud-Ouest France
Contrat: Cadre, Convention de forfait annuel en jours
Rémunération: Base fixe + Prime variable sur objectifs + Véhicule de fonction
Responsibilities:
Assurer les prestations de service liées aux engagements de support après la vente que Waters garantit à ses clients.
Ce poste regroupe notamment les fonctions détaillées ci-dessous :
* Mise en route et maintenance chez les clients d'ensembles de Chromatographie couplés ou pas aux technologies quadripolaires ainsi que d'autres modules de la marque Andrew Alliance.
* Formation sur site à l'utilisation de ces équipements.
* Réalisation des visites de maintenance préventive.
* Accomplir les visites de maintenance corrective avec une démarche analytique permettant d'identifier les causes des dysfonctionnements.
* Conseiller les clients pour une utilisation optimale des systèmes Waters utilisés.
* Prise en charge des actions administratives liées aux interventions et au suivi des installations.
* Prise en haute considération des risques liés à ces activités et mise en application des consignes de prévention des risques.
* Promotion des Contrats de Maintenance de Performances et des Qualifications.
* Promotion des Formations Clients.
* Les zones d'activité pourront être aménagées et modifiées au cours des années futures en fonction du développement des implantations, de leurs transferts ou de leur cessation d'activité. Nombreux déplacements.
* Déplacements et séjours à l'étranger (principalement USA et UK) pour des formations régulières de 1 à 3 semaines.
Liste de tâches non exhaustive qui pourra être complétée et/ou modifiée
Qualifications:
Le candidat retenu possède idéalement les compétences suivantes :
Formation:
Ingénieur / Master 2 Biochimie , Chimie / Diplôme Universitaire
Expérience souhaitée:
* 3 à 4 ans minimum d'expérience dans un poste similaire et /ou pratique des techniques de spectrométrie de masse ( MS) et de chromatographie liquide ( LC , HPLC , UPLC )
* Connaissance pratique de la technologie MS quadripolaire.
* Solides connaissances en informatique et en chimie
* Connaissance pratique des logiciels MassLynx et Empower
* Maîtrise de l'environnement Windows : Word, Excel, Powerpoint - SalesForce / SAP : un plus
* Langues : Français - Anglais maîtrisé.
Caractéristiques personnelles :
* Sens du service à apporter à un client - Mobile et dynamique - Travail d'équipe
* Aptitudes relationnelles certaines, contact facile - Pédagogie Sens de l'organisation
* Passionné par les techniques de pointe faisant appel à : mécanique, fluide, optique, électronique, aux innovations technologiques, informatiques, etc
* Travailleur, volontaire, bon sens
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