Desktop and Server Support II (w/Linux)
CA-Saint-Laurent
Canada
Req #: 107946
Type: Employee|Employee|Regular Full-time
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Overview: In this role, you will be providing level III server support to our engineering lab in Montreal. Additionally, you will be analyzing, evaluating, and reviewing business problems and automating systems. This position requires you to be in our Saint-Laurent, Canada office 5-days a week. Location: 8275 Trans-Canada Highway, Saint-Laurent, Montreal H4S 0B6 No relocation budget for this role Chez Zebra, nous formons une communauté d'innovateurs qui se rassemblent pour créer de nouvelles façons de travailler et améliorer la vie quotidienne. Unis par la curiosité et le soin, nous développons des solutions dynamiques qui anticipent les besoins de nos clients et partenaires et résolvent leurs défis. Faire partie de la Zebra Nation signifie être vu, entendu, valorisé et respecté. En puisant dans nos perspectives diverses, nous collaborons pour accomplir notre mission. Ici, vous faites partie d'une équipe qui repousse les limites pour redéfinir le travail de demain pour les organisations, leurs employés et ceux qu'elles servent. Vous avez des opportunités d'apprendre et de diriger au sein d'une entreprise tournée vers l'avenir, définissant votre chemin vers une carrière épanouissante tout en orientant vos compétences vers des causes qui vous tiennent à cœur - localement et globalement. Nous avons seulement commencé à réimaginer l'avenir - pour nos collaborateurs, nos clients et le monde. Rejoignez une équipe passionnée, créative et dynamique d'ingénieurs d'application ! Ce rôle contribuera à l'architecture, l'évaluation, l'amélioration et le support des solutions système qui utilisent le portefeuille d'ingénierie d'application de l'organisation. L'objectif de ce poste est de garantir que les exigences des clients peuvent être satisfaites ou dépassées avec succès. Dans ce rôle, vous allez : assister à l'intégration système de la vision industrielle et du balayage industriel fixe ainsi que dans une discipline d'ingénierie spécifique pour fournir des solutions performantes, validées et testées aux partenaires et clients. Le travail est guidé par des ingénieurs d'application plus expérimentés. Si vous êtes intéressé par le domaine de la vision industrielle et de l'imagerie pour développer et dépanner des applications utilisant des technologies de pointe dans divers secteurs, ce rôle est fait pour vous ! Le poste nécessite de travailler dans notre bureau de Saint-Laurent, Canada, cinq jours par semaine. Responsibilities: * Participates in analyzing, evaluating, and reviewing business problems to be solved with automated systems * Supports and maintains machine and enterprisewide applications associated with the collection, retrieval, accessibility and usage of data for internal department planning and activities * Contributes to process flows and solutions for business problems * Performs configuration, setup, and updating of work stations and service. * Works with team to design extensions and tailored solutions required for aligning packaged patches for engineering lab devices * May set up user accesses and maintain user privileges * Contributes to make changes in engineering lab development, maintenance and system standards. Provides timely resolution of problems or escalation on behalf of customer * Performs system upgrades including deploying, patching and inventory * Provides timely resolution of problems or escalation in engineering lab * Ensures availability and performance of systems in lab environment through proactive, as well as reactive analysis and maintenance * Works with cross-functional linked teams to address business or systems issue Responsabilités : * Servir de ressource technique, abordant les principaux défis liés à la performance des produits et solutions de Zebra dans des scénarios d'application spécifiques. * Utiliser des ensembles d'outils d'imagerie existants ou affine des outils existants pour résoudre des problèmes d'imagerie nouveaux ou de plus en plus complexes. * Mettre en œuvre des stratégies de test et de dépannage. * Analyser les données de test clés pour identifier les problèmes et proposer des solutions potentielles. * Collaborer avec des ingénieurs d'application plus expérimentés, ainsi qu'avec les équipes de vente, d'ingénierie et de gestion de produit pour identifier et exécuter des résolutions. * Apporter sa contribution à l'analyse de projets stratégiques de clients pour s'assurer qu'ils sont exécutés efficacement. * Avec l'aide de collègues plus expérimentés, s'engage dans la conception logicielle, l'analyse matérielle, le travail d'intégration et/ou le développement de solutions pour des preuves de concept. * Aider à maintenir les laboratoires de vision de l'entreprise, ainsi que l'infrastructure de test à distance, afin de garantir la capacité de répondre rapidement et efficacement aux défis des produits/solutions. * Créer des démonstrations de produits/solutions basées sur les conseils/planifications d'ingénieurs d'application plus expérimentés pour s'assurer que les produits/solutions sont représentés de manière professionnelle et efficace lors d'événements internes et externes. * Effectuer des comparaisons pour comprendre le marché concurrentiel. * Fournir des retours techniques critiques sur les produits aux équipes d'ingénierie, de vente et de produit. * Pour les opportunités de haute priorité, peut être sollicité pour assister l'équipe de vente/les partenaires lors du déploiement et/ou des tests sur site chez les clients. * Peut être sollicité pour aider au développement de formations techniques et/ou de documentation de solutions. Qualifications: Minimum Qualifications: * Bachelor's degree required or equivalent experience. * Minimum 2+ years of work experience. * Fluency in English required. * Experience with monitoring and alerting systems to ensure system health and uptime. * Knowledgeable in Ansible automation and other similar tools. * Experienced with monitoring tools like Zabbix or others. * Hands on experience with Windows and Linux. * Familiar with patch management and automation. * Comfortable with scripting and automation using tools like Bash, PowerShell and Ansible. * Hands-on experience with virtualization tools such as VMWare, hyper-v, Proxmox. * Excellent command of written and spoken English and functional in French. Preferred Qualifications: * Excellent verbal and written communication skills. * Ability to understand end user issues. * Technical hands-on experience. * Able to work independently and excel in a collaborative environment. * Demonstrated ability to troubleshoot operating systems. * Demonstrated knowledge of IT systems /applications. * Ability to manage new systems and tools. * Experience in documenting and maintaining up to date systems procedures. * Solid analytical skills. * Ability to thrive in a fast-paced, high growth, rapidly changing environment. * Ability to identify and implement process improvements. * Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé et fonctionnel en français. Location: 8275 Trans-Canada Highway, Saint-Laurent, Montreal H4S 0B6 Qualifications: Qualifications requises : * Baccalauréat en informatique, ingénierie informatique, ingénierie électrique ou domaine connexe requis. * Minimum de 2+ ans d'expérience avec la numérisation industrielle fixe et/ou les solutions de vision industrielle et connaissance correspondante de la technologie, des produits et du marché. * Solide connaissance pratique des langages de programmation C++, C, C#, Python. * Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé et fonctionnel en français. * Connaissance du matériel PC, familiarité avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux. * Connaissance des concepts de base en ingénierie électrique tels que les schémas, le câblage, les outils manuels, etc. * Disposé à voyager jusqu'à 25 % par an pour des
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