Overview:
Joignez-vous à l'équipe dynamique de l'hôtel Omni Mont‑Royal, reconnu pour l'excellence de son service et son accueil chaleureux au cœur du centre-ville de Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) barman(maid) passionné(e) par le service à la clientèle, doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et d'un fort esprit d'équipe, afin d'offrir une expérience mémorable à notre clientèle locale et internationale dans un environnement professionnel et stimulant.
Horaire de travail :
Temps partiel
3 jours/semaine. Doit être disponible pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs et les fins de semaine (sujet à changement).
Le salaire est de 24.36 $/heure.
Description du poste
* Accueillir les invité(e)s et les diriger à leurs tables;
* Décrire la carte des vins et des boissons, conseiller les invités dans leurs choix et suggérer des accords mets et vins;
* Procéder à la prise de commande et s'assurer d'un suivi efficace entre le bar et la cuisine;
* Faire le service des plats commandés selon les normes de service de l'Hôtel;
* Préparer et présenter les additions aux invité(e)s et percevoir les paiements;
* Offrir un service hors-pair à nos invités et gérer les plaintes, au besoin;
* Veiller au bon déroulement de l'expérience-client;
* Procéder à la mise en place de l'environnement de travail;
* Dresser et débarrasser les tables, s'assurer de la propreté du bar-lounge et nettoyer la section de bar;
* Prendre et gérer l'inventaire, transporter des caisses de boissons et remplir le bar et la cave en maintenant et contrôlant la quantité de stock;
* Préparer et servir les boissons alcooliques ou non-alcooliques aux invités;
* Toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises:
* Attestation d'études en service de bar obligatoire ou l'équivalent;
* Diplôme d'études professionnelles en hôtellerie, option restauration;
* Expérience de travail d'au moins 2 ans dans un poste similaire ou toute autre expérience pertinente sera considérée;
* Connaissance de Micros (un atout);
* Excellente connaissances des vins et des spiritueux;
* Parfaitement bilingue, français et anglais, à l'oral;
* Expérience avec la gestion de transactions monétaires;
* Suivre et respecter les directives et normes de l'Hôtel;
* Attitude professionnelle
* Autonome et organisé dans son travail;
* Travailler en équipe et démontrer de l'entraide;
* Esprit ouvert et très sociable;
* Aptitude pour la vente;
* Entregent et savoir communiquer clairement avec les invité(e)s;
* S'adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.
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