Alternance Relation Client - Vente - Management - Nantes
FR-44-Nantes
Enterprise France
Req #: 549976
Type: Temporary Full-Time
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Overview: Chargé de Clientèle Évolutif Manager (H/F) en alternance BAC+3 à BAC+5 à Nantes Faites de votre alternance un tremplin vers une carrière en management commercial ! -Candidature impérative sur notre site carrière- Vous recherchez une alternance responsabilisante, avec de vraies perspectives d'évolution ? Rejoignez Enterprise Mobility et intégrez un programme reconnu qui forme tous nos futurs managers dans le monde Vous intégrez notre Graduate Program - Management Trainee, qui vous permet de développer des compétences clés en : * Service et fidélisation client * Vente et négociation * Développement commercial * Management d'équipe * Gestion opérationnelle Vous pourrez également devenir Campus Brand Manager (ambassadeur école). Pourquoi nous rejoindre ? * Groupe international leader des services de mobilité (2 millions de véhicules, 100 000 collaborateurs) * Un environnement dynamique et responsabilisant * Une entreprise engagée en matière de diversité, équité et inclusion * De réelles perspectives d'évolution vers des postes à responsabilités Responsibilities: En tant que Chargé(e) de Clientèle Évolutif Manager en alternance, vous développez une vision complète du business en intervenant sur plusieurs dimensions clés : Customer success Accueil, accompagnement et fidélisation de nos clients B2B et B2C, locaux et internationaux. Vous supervisez l'ensemble du parcours client avec un objectif clair : dépasser leurs attentes et les fidéliser. Vente et négociation Vente en cycle court, conseil personnalisé et adaptation des offres aux besoins clients. Vous contribuez directement à la performance de l'agence en développant le chiffre d'affaires (ventes additionnelles, upgrades, services complémentaires). Business development Participation active à la mise en œuvre de la stratégie commerciale : * Analyse des indicateurs de performance * Suivi des objectifs individuels et collectifs * Yield management et optimisation de la rentabilité * Développement du portefeuille clients Opérations & logistique Gestion opérationnelle de l'activité au quotidien : * Organisation et optimisation de la flotte * Préparation et mise à disposition des véhicules * Gestion des flux (départs, retours, convoyages) * Garantie de la qualité de service et du respect des standards Graduate Program - Management Trainee Vous intégrez notre Graduate Program : un parcours structuré qui vous forme progressivement à la gestion d'un centre de profit et vous prépare à évoluer vers un poste de manager opérationnel à l'issue de votre alternance. Votre réussite nous permettra de vous accompagner dans de réelles perspectives au sein de notre groupe. Qualifications: Qualifications: * Vous préparez un diplôme Bac+3 à Bac+5 (Licence, Bachelor, Master) en Management, Développement Commercial, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme ou équivalent * Vous possédez un grand sens client et un fort degré d'implication * Vous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif * Vous avez un bon niveau d'Anglais qui vous permettra d'échanger avec nos clients internationaux * Vous êtes titulaire d'un permis B émis depuis plus d'un an, à l'exception des postulants qui ne conduisent pas en raison d'un handicap physique * Selon les agences, vous pouvez être amené(e) à travailler le week-end Autres informations * Veuillez nous prévenir d'avance des aménagements ou adaptations dont vous aurez besoin afin de vous permettre de participer dans le processus de recrutement.
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